ご利用ガイドShopping Guide

当サイトでは下記のお支払方法をご利用いただけます。

• ●クレジットカード決済
• ●銀行振込（前払い）

【クレジットカード】

お支払いに使用できるカードは以下の通りです。

商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
ご購入時に分割払い・リボ払いはご利用いただくことはできません。だだし、ご利用のクレジットカードによっては、購入後の分割払い・リボ払いへの変更に対応している場合があります。対応の可否については、ご利用のクレジット会社にお問い合わせください。

【銀行振込（前払い）】

ご注文後3日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。
※3日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

●振込先
銀行名：杜の都信用金庫 北仙台支店
口座番号：普通1132087
口座名義：ヨコタアヤカ

送料全国一律500円（北海道・沖縄・離島を除く。北海道→1000円、沖縄・離島→1300円）
1万円以上で送料無料

お届け希望日をご指定の場合、ご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。
お届け希望日をご指定いただかなかった場合、ご注文日より7営業日以内の出荷となります。

年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。連絡後7営業日以内の発送です。

◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜

お届け方法は下記のいずれかとなります。
・宅配便（ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸）
・クロネコヤマト「クール便」
・メール便 ネコポス

※ただし、「クール便」は伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原村（小笠原諸島）へのお取扱いはできませんのでご了承ください。
商品によりお届け方法が異なりますので、商品ページの記載をご確認ください。

アンティーク商品につきましては、取り扱い商品の特性上「不良品」扱いは致しません。ご了承ください。
他の商品については、商品説明に明記していない汚損・破損のある場合のみ「不良品」扱いとさせていただきます。
下記の場合は送料、振込手数料弊社負担で返金させていただきます。

※配送中の事故等で破損、汚損が発生した場合
※梱包ミスにより注文された商品と異なる場合
※商品説明に明記していない汚損・破損・不良がある場合

返品される商品については、出品時の状態のままご返送くださいますようお願い申しあげます。
（ブランドタグを既に廃棄されてしまった場合・閉じ糸を外されている場合・新品を証明するシールが破れている場合　等　出品時の状態と異なる場合にはご返品受付ができません。）

・お客様理由による返品の場合は送料・手数料はお客様ご負担にてお願い申しあげます。 いずれの場合も、まずはご連絡ください。ご連絡なくご返品されましてもお受けできませんのでご了承下さい。　返品期間：商品到着後7日以内を期限とさせて頂きます。

返品・交換の際は下記にご連絡ください。
電話：022-797-2670 （平日、土日祝10:00～18:00　不定休）
メールでのお問い合わせはこちら>
担当：tokitohair 横田彩佳

商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。 修理商品は修理センターへの持込、または、お客様負担による配送になります。修理センターまでの送料は全国一律500円（税込）で お受けいたします。ただし、北海道、沖縄、離島の方は別途送料がかかりますのでご了承ください。 修理 完了品の送料は当方にて負担させていただきます。

掲載の商品はすべて保証対象となります。 保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合は、到着より10日以内にお電話にてご連絡ください。 商品到着後、10日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。

保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

領収書・納品書の発行をご希望のお客様は、お支払い方法に銀行振込を選択のうえ、注文画面の通信欄に「領収書宛名」をご記入ください。 商品と同梱、もしくは別途郵送にてお送りさせていただきます。 領収書・納品書の発行はすべて無償です。
※領収書・納品書の再発行は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

領収書は、商品発送後に弊社からお送りするメールよりダウンロードしてご発行いただけます。当店では環境への配慮、また個人情報の保護のための取り組みとして、納品書を発行しておりません。 当店からお送りする「ご注文確認メール」をもちまして、納品書のかわりとさせていただいております。
クレジットカードに限り、発送後にご登録のメールアドレス宛にPDFデータを送信いたします。 領収書をご希望の際は、ご注文時の備考欄に領収書希望の旨、「宛名」と「但書き」をご記載いただきますようお願いいたします。